Envíos y devoluciones

Disfruta de envío gratuito en pedidos superiores a 50 EUR. Se aplican condiciones según la dirección de destino.

Todas las velas están bien protegidas para evitar cualquier daño durante el transporte y el tránsito. Cada vela individual tiene su propia caja, además de la caja de entrega.

Utilizamos DHL para realizar entregas en toda la Unión Europea y Suiza. Para pedidos inferiores a 50 EUR en la UE, el coste de envío es: 4,99 EUR para Alemania, 8,99 EUR para todos los demás destinos de la UE.

Nuestro objetivo es procesar tu pedido en un plazo de 24 a 48 horas después de recibirlo. También procesamos pedidos durante el fin de semana para garantizar que tus velas te lleguen lo antes posible.

Producimos nuestras velas aromáticas en pequeños lotes para garantizar que cada una de ellas sea de la más alta calidad. Esta es nuestra definición de artesanal.

Las entregas en Alemania suelen tardar de 2 a 3 días después de que el transportista haya recibido el paquete. En la UE y Suiza, la entrega puede tardar de 3 a 4 días para países cercanos como Francia o Países Bajos, y hasta 7 días para países de la UE más lejanos.